As profissões que existem hoje não existiam há cinco anos e muitas profissões do futuro ainda não existem no momento atual. Você já percebeu que grandes oportunidades nascem dos momentos de crises e mudanças?

Neste treinamento da Visão e Ação, o participante aprenderá técnicas exclusivas para gestão dos desafios de um ambiente em constante mudança e poderá desenvolver habilidades de adaptação e inovação. Além disso, será introduzido a diversos conceitos como o Management 3.0 e suas vertentes, transformando assim, seu time em uma equipe mais engajada e dinâmica.

Sobre o curso

Metodologia:

A metodologia adotada neste treinamento de atendimento ao cliente consiste em conteúdo inovador, exposição dialogada, jogos e dinâmicas, exercícios práticos e simulações através de método participativo fundamentado pelo CAV - Ciclo de Aprendizagem Vivencial.

Pré-requisitos:

Profissionais que queiram ampliar as suas habilidades.

Conteúdo Programático

• Desafios das mudanças em tempos de Revolução 4.0
• Gestão da Mudança 3.0
• Buscando mudanças atitudinais - responsabilização
• O Gestor e os Hábitos inibidores de sucesso corporativo
• O Gestor e os Hábitos facilitadores de sucesso corporativo
• Práticas do Management 3.0 
• Ferramentas motivacionais e de reconhecimento 
• Feedback multidirecional 
• Direitos de decisão da linha de frente 
• Adequada gestão de conflitos 
• Capacidade de fazer perguntas

Nosso time de consultores

Cassia Silva e Souza

Psicóloga, Palestrante e Escritora. Coach com Certificação Internacional pela ICC- International Coaching Community e Lambent do Brasil. MBA em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas pela FGV e MBA em Desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva pelo IPOG – SP.

Leda Cecília

Consultora de Treinamento, Especialista em Desenvolvimento de Pessoas e Palestrante nos congressos ABTD e E-learning Brasil. Graduada em Administração com habilitação em Marketing. Formação em Coaching com certificação ICI.

Marcela Teixeira

Especialista em Educação Corporativa e Desenvolvimento Humano. Graduada em Psicologia pela Mackenzie. MBA em Gestão de Pessoas pela FGV-SP.

Aguinaldo Gabarrão

Especializado em Cultura de Prestação de Serviços, Formação de Líderes e Motivação. Graduado em Arte Educação pela Faculdade Mozarteum de SP, possui Licenciatura Plena na Cadeira de Artes Cênicas; Ator e Dramaturgo.

José Nunes Gentil

Psicólogo, Especialização em Psicologia Organizacional, Psicanálise e Grupo operativo. Pós-graduado em Administração Mercadológica. Com certificação em DISC e Extended DISC.

Conhecimento que transforma

Ao adquirir esse curso, você também estará fazendo a diferença numa grande causa contribuindo com o projeto CACCC - Centro de Apoio à Criança Carente com Câncer.

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