Você sabe como a comunicação assertiva impacta o ambiente de trabalho? A pesquisa “Communication Barriers in the Modern Workplace” do Jornal The Economist, revelou que 44% das falhas na conclusão de projetos foram por falta de comunicação!

Quanto ao impacto direto nos negócios, 18% dizem que a falta de comunicação levou à diminuição das vendas. Problemas de comunicação também contribuem para estresse (52%) e desânimo (31%) dos colaboradores.

A assertividade é uma habilidade social, portanto a comunicação assertiva pode ser treinada. Quando você a aplica adequadamente conquista a possibilidade de expressar seus pensamentos, opiniões, necessidades e sentimentos de forma mais objetiva. 

Este curso propõe aos seus participantes o desenvolvimento das suas habilidades para se comunicar de forma assertiva, empregando técnicas de comunicação e melhorando os relacionamentos interpessoais.

Sobre o curso

Metodologia:

A metodologia adotada neste curso, fundamenta-se na Andragogia e a sua maneira de aprendizagem. O instrutor é um facilitador no processo de aprendizagem do participante, estimulando trocas de experiências entre estes e os demais, assim como do próprio facilitador e os participantes. Esse ambiente de aprendizagem caminha em uma via de mão dupla: com decisões em times, roleplay (simulações), exposição dialogada de conteúdos inovadores, fundamentados pelo CAV - Ciclo de Aprendizagem Vivencial.

Pré-requisitos:

Profissionais que queiram ampliar as habilidades ao relacionar-se com pessoas, obtendo os benefícios de seu melhor desempenho através da comunicação e comportamento assertivo.

Conteúdo Programático

• A importância da comunicação para as relações humanas
• Os 4 comportamentos relacionados ao treino assertivo 
• Definição e conceito de assertividade
• A assertividade e seus impactos nos relacionamentos humanos
• O profissional assertivo, suas características e impactos no ambiente
• Dicas de como desenvolver assertividade
• Assertividade como ferramenta de gestão de conflitos
• Benefícios em aplicar a assertividade no dia-a-dia organizacional e pessoal

Nosso time de consultores

Cassia Silva e Souza

Psicóloga, Palestrante e Escritora. Coach com Certificação Internacional pela ICC- International Coaching Community e Lambent do Brasil. MBA em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas pela FGV e MBA em Desenvolvimento Humano e Psicologia Positiva pelo IPOG – SP.

Leda Cecília

Consultora de Treinamento, Especialista em Desenvolvimento de Pessoas e Palestrante nos congressos ABTD e E-learning Brasil. Graduada em Administração com habilitação em Marketing. Formação em Coaching com certificação ICI.

Marcela Teixeira

Especialista em Educação Corporativa e Desenvolvimento Humano. Graduada em Psicologia pela Mackenzie. MBA em Gestão de Pessoas pela FGV-SP.

Aguinaldo Gabarrão

Especializado em Cultura de Prestação de Serviços, Formação de Líderes e Motivação. Graduado em Arte Educação pela Faculdade Mozarteum de SP, possui Licenciatura Plena na Cadeira de Artes Cênicas; Ator e Dramaturgo.

José Nunes Gentil

Psicólogo, Especialização em Psicologia Organizacional, Psicanálise e Grupo operativo. Pós-graduado em Administração Mercadológica. Com certificação em DISC e Extended DISC.

Conhecimento que transforma

Ao adquirir esse curso, você também estará fazendo a diferença numa grande causa contribuindo com o projeto CACCC - Centro de Apoio à Criança Carente com Câncer.

Vamos Conversar!

Solicite um orçamento

Fale conosco e veja como podemos auxiliar sua organização

Obrigado! Sua mensagem foi enviada com sucesso, em breve retornaremos seu contato.

Não foi possível enviar a sua mensagem. Por favor, tente novamente.

Formatos de curso Visão e Ação

Presencial
Aulas Ao Vivo
Semipresencial
EAD

Explore quem confia na Visão e Ação

Nossos clientes

Quem viu este curso também buscou por:

Saúde e Segurança

Educação Ambiental
Saiba mais →

Atendimento

Qualidade Máxima no Atendimento ao Cliente II
Saiba mais →

Atendimento

Qualidade Máxima no Atendimento ao Cliente III
Saiba mais →